Уважаемые партнеры!
Компания Keychron выпустила важное обновление программного обеспечения для беспроводных игровых мышей Keychron G6 HE 8K и комплектных приемников TurboLink 8K.
В ранних версиях прошивки выявлены технические ошибки, полностью устраненные в свежих релизах. Во избежание сбоев в работе и некорректного поведения устройств настоятельно рекомендуем проинформировать покупателей о необходимости обновить прошивку обоих компонентов сразу при распаковке.
Обратите внимание: обновление выполняется пользователем при распаковке. Обновление мыши и ресивера выполняется по отдельности (это два разных процесса).
Целевые версии прошивок (актуальны на 1 ноября 2026 г.)
- Мышь Keychron G6 HE 8K: версия
1.0.3+6 или выше
- Ресивер Keychron TurboLink 8K: версия
1.2.4+1 или выше
Пошаговая инструкция по обновлению
Процедура выполняется поочередно через проводное подключение (порядок не имеет значения, процесс занимает около 30 секунд на каждое устройство):
- Подключите мышь кабелем: подключите мышь G6 HE к компьютеру с помощью комплектного USB-кабеля. Откройте веб-интерфейс launcher.keychron.com в браузере Chrome или Edge и нажмите «Подключить» по запросу на экране.
- Проверьте и обновите мышь: перейдите в раздел Settings → Device Info (Настройки → Информация об устройстве). Если версия ниже
1.0.3+6, нажмите Update (Обновить) и не отключайте кабель до завершения процесса.
- Подключите ресивер: отключите мышь. Подключите ресивер TurboLink 8K напрямую к компьютеру через USB-порт. Обратите внимание: не пытайтесь обновить мышь через ресивер — ресивер является отдельным устройством со своей прошивкой.
- Проверьте и обновите ресивер: снова зайдите в раздел Settings → Device Info. Если версия ниже
1.2.4+1, нажмите Update (Обновить) и дождитесь окончания.
- Проверьте результат: убедитесь, что в разделе Device Info отображаются корректные версии (
1.0.3+6 для мыши и 1.2.4+1 для ресивера). После этого переведите мышь в беспроводной режим и используйте как обычно.
Важные технические примечания
- Кабель: используйте комплектный кабель передачи данных (кабели только для зарядки не определят устройство).
- Поддерживаемые браузеры: утилита Keychron Launcher работает через веб-интерфейс и требует браузер Chrome или Microsoft Edge (с поддержкой WebHID). Браузеры Safari и Firefox не поддерживаются.
- Подключение по одному: подключайте к компьютеру строго по одному обновляемому устройству за раз.
- Если произошел сбой: отключите устройство от USB, подключите заново и запустите процедуру повторно.
